Preguntas Frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.sonipron.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez alla realizado el pago del producto, y confirmado el pago del mismo,  procederemos al envío mediante transporte en el plazo de 24 HORAS para los productos que se encuentren en STOCK, de 48 a 72 horas para productos que tengamos que pedir al fabrcante, si el plazo fuese mayor, nos pondríamos en contacto con usted para informarle.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@sonipron.com

Garantía del Producto: (Garantía europea de 2 años) La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.sonipron.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@sonipron.com.